Algemene Voorwaarden

1.1 Acceptatie

Door gebruik te maken van de diensten van Callmama Limited ("Diensten"), door onze applicatie ("App") te downloaden, door op onze website te browsen (www.callmama.com)Door tijdens de installatie of registratie op "Akkoord" of een vergelijkbare knop te klikken, erkent u dat u deze Servicevoorwaarden ("Overeenkomst") hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Uw gebruik van de Diensten is uitdrukkelijk afhankelijk van uw acceptatie van alle hierin opgenomen voorwaarden.

1.2 Wijziging

Callmama Limited ("Wij", "Ons" of "Callmama") behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst op elk gewenst moment en naar eigen goeddunken te wijzigen.

1.3 Kennisgeving van wijzigingen

Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om u op de hoogte te stellen van materiële wijzigingen in deze Overeenkomst. Een dergelijke kennisgeving kan onder meer bestaan ​​uit het publiceren van de bijgewerkte voorwaarden op onze website of in de app, of, indien u een account hebt, het verzenden van een e-mail of melding in de app.

1.4 Ingangsdatum

Wijzigingen in deze Overeenkomst treden doorgaans onmiddellijk in werking voor nieuwe gebruikers. Voor bestaande gebruikers treden materiële wijzigingen doorgaans in werking na een opzegtermijn van bijvoorbeeld dertig (30) dagen vanaf de datum van kennisgeving.

1.5 Toestemming voor bijgewerkte voorwaarden

Wij kunnen van u verlangen dat u expliciet toestemming geeft voor de bijgewerkte voorwaarden, zodat wij de Diensten kunnen blijven gebruiken.

1.6 Voortgezet gebruik betekent acceptatie

Uw voortgezette gebruik van de Diensten nadat eventuele wijzigingen in deze Overeenkomst van kracht zijn geworden, houdt in dat u de herziene Overeenkomst accepteert. Indien u niet akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden, dient u uw gebruik van de Diensten te staken.

1.7 Controleer de voorwaarden regelmatig

Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig onze website en app te raadplegen voor de meest recente versie van deze Voorwaarden. De meest recente versie van deze Overeenkomst vervangt alle eerdere versies, zowel elektronisch als schriftelijk.

2.1 Algemeen

Callmama Limited levert telecommunicatiediensten, waaronder, maar niet beperkt tot:

• Wereldwijde virtuele telefoonnummers.
• Internationaal bellen (inkomend en uitgaand).
• Internationale berichten (inkomend en uitgaand).
• Gesprek doorverbinden.
• Voicemail.
• Gespreksopname (alleen beschikbaar op het webportaal).

2.2 Dienstverlening

Via ons platform kunnen klanten bepaalde diensten van bestaande mobiele netwerkoperators (MNO's) op virtuele basis verkrijgen.

2.3 Dienstaard

U erkent en stemt ermee in dat de Diensten geen traditionele telefoondienst zijn. Als zodanig vallen de Diensten onder een andere regelgeving, wat van invloed kan zijn op uw rechten en de beschikbaarheid van bepaalde functies, zoals noodoproepen.

2.4 Kenmerken en beperkingen

De specifieke kenmerken, voordelen en beperkingen van elke Service worden vóór aankoop in de App of op onze website weergegeven.

2.5 "As Is"-bepaling

Alle producten en diensten worden geleverd op een "as is" en "as available" basis. Wij garanderen niet dat de Diensten ononderbroken, foutloos of volledig veilig zullen zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor beperkingen, storingen of problemen die inherent zijn aan technologie of netwerken van derden.

2.6 Geografische beschikbaarheid

Diensten kunnen wereldwijd worden aangeboden, maar de beschikbaarheid is afhankelijk van lokale wetten, regels en beperkingen.

2.7 Disclaimer beschikbaarheid service

Het is mogelijk dat we onze Diensten niet in alle landen aanbieden of aankondigen, zelfs niet als onze website en app wereldwijd toegankelijk zijn. We behouden ons het recht voor om ons te richten op specifieke markten en de toegang tot de Diensten vanuit andere regio's te beperken of te beperken, inclusief toegang via Virtual Private Networks (VPN's).

2.8 Servicetesten

U wordt sterk aangeraden de Diensten te testen bij de eerste installatie en daarna periodiek om er zeker van te zijn dat ze naar tevredenheid functioneren. U erkent en stemt ermee in dat het niet testen van de Diensten geheel op eigen risico is en dat wij niet aansprakelijk zijn voor problemen die door middel van correcte tests hadden kunnen worden vastgesteld.

2.9 Derde-partij vervoerders

Onze diensten zijn onafhankelijk van externe telecommunicatieproviders of dienstverleners die u mogelijk gebruikt. Deze Overeenkomst wijzigt of beïnvloedt geen overeenkomsten die u mogelijk met dergelijke externe providers heeft, en wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor hun handelingen, nalatigheden of tekortkomingen. U bent als enige verantwoordelijk voor eventuele kosten, vergoedingen of kosten die aan dergelijke derden verschuldigd zijn.

2.10 Gegevensopslag en back-up

De systemen van Callmama zijn ontworpen om specifieke soorten gegevens op te slaan. We slaan gespreksopnamegegevens op (afhankelijk van uw actieve abonnement en de voorwaarden die worden beschreven in het gedeelte 'Gespreksopnameservices') en voicemailgegevens.

Voicemailgegevens: Voicemailgegevens worden dertig (30) dagen in onze systemen bewaard. Er zijn geen add-ons of extensies beschikbaar voor langere voicemailopslag. Na deze periode van 30 dagen worden voicemailgegevens verwijderd in overeenstemming met ons beleid voor gegevensbewaring.

Gegevens van gespreksopnamen: De opslag van gegevens van gespreksopnamen valt onder de voorwaarden van uw actieve abonnement voor gespreksopnamen, zoals elders in deze Overeenkomst beschreven.

U erkent en stemt ermee in dat dergelijke gegevens, met inbegrip van voicemailberichten en gespreksopnames, verloren kunnen gaan of onherstelbaar kunnen worden. Wij zijn niet aansprakelijk voor dergelijk verlies.

U bent als enige verantwoordelijk voor het maken en onderhouden van back-ups van alle content, inclusief voicemail- en gespreksopnames, die u wilt bewaren. Callmama garandeert geen back-up of gegevensherstel buiten de specifieke bepalingen die hierin zijn uiteengezet.

2.11 Oproepopnameservices

3.1 Geschiktheid

U moet de wettelijke leeftijd hebben bereikt om de Diensten te gebruiken. De minimumleeftijd is doorgaans achttien (18) jaar of de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied, hoewel de lokale regelgeving kan variëren (in sommige regio's is bijvoorbeeld een leeftijd van 13 jaar of ouder vereist). Voor Callmama-diensten is het over het algemeen vereist dat gebruikers ten minste 18 jaar oud zijn of de meerderjarige leeftijd in hun rechtsgebied.

Als u minderjarig bent, mag u de Diensten uitsluitend gebruiken met toestemming van uw ouder of wettelijke voogd.

Accountregistratie is ongeldig waar dit bij wet verboden is.

Wij behouden ons het recht voor om uw account te beëindigen indien wij vaststellen dat u niet aan de toelatingsvereisten voldoet.

Sommige diensten zijn mogelijk niet beschikbaar voor inwoners van bepaalde beperkte regio's.

3.2 Account aanmaken

Om gebruik te kunnen maken van de Diensten, moet u een account aanmaken bij Callmama.

3.3 Vereiste informatie

U stemt ermee in om tijdens het registratieproces waarheidsgetrouwe, juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken en om deze informatie onmiddellijk bij te werken om de juistheid ervan te behouden.

De vereiste informatie kan bestaan ​​uit, maar is niet beperkt tot, uw e-mailadres, telefoonnummer, naam en, voor bepaalde landen of diensten, een kopie van uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs of paspoort en een bewijs van adres, voor zover dat nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van die van Hongkong en het rechtsgebied waar de Diensten worden geleverd.

Indien u onjuiste, onvolledige of verouderde informatie verstrekt, behouden wij ons het recht voor om uw account te annuleren en u de levering van huidige of toekomstige Diensten te weigeren.

3.4 Accountbeveiliging en -verantwoordelijkheid

De toegang tot uw Callmama-account is beveiligd met een eenmalig wachtwoord (OTP) dat naar uw geregistreerde mobiele nummer wordt verzonden voor het inloggen en registreren.

U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

Om ongeautoriseerde toegang, fraude en oplichting te voorkomen, mag u het eenmalig wachtwoord dat naar uw mobiele nummer is verzonden, niet met derden delen.

U stemt ermee in om Callmama onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk vermoedelijk of feitelijk ongeautoriseerd gebruik van uw account of enige andere inbreuk op de beveiliging.

Callmama is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit het niet naleven van deze beveiligingsvereisten, met inbegrip van de bescherming van uw OTP.

3.5 Accounteigendom

De accounteigenaar is doorgaans de persoon of entiteit die in de administratie van Callmama als 'primair' contactpersoon wordt aangemerkt.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen met Callmama, heeft geen enkele andere persoon of entiteit eigendomsrechten of aanspraken op het account.

Accounts zijn in principe niet overdraagbaar zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Indien er een geschil ontstaat over accounteigendom, behouden wij ons het recht voor om naar eigen goeddunken en redelijkerwijs te bepalen wie de rechtmatige eigenaar is.

3.6 Inloggen van derden

3.7 Directe activering

Je Callmama-account wordt direct geactiveerd via een eenmalig wachtwoord (OTP) dat naar je geregistreerde mobiele nummer wordt verzonden. Directe accountactivering garandeert echter geen directe toegang tot alle diensten.

Callmama behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken aanvullende verificatie te eisen (waaronder mogelijk het verstrekken van afbeeldingen van uw creditcard en/of door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs) voordat volledige toegankelijkheid van de service wordt verleend.

De toegang tot bepaalde diensten of telefoonnummers kan worden vertraagd in afwachting van de voltooiing van deze verificatie. Bovendien worden de telefoonnummers die u tijdens de registratie selecteert, niet gereserveerd totdat uw account volledig is goedgekeurd door Callmama.

Het is mogelijk dat u de bestelde telefoonnummers pas kunt gebruiken nadat uw account volledig is goedgekeurd en geactiveerd door Callmama.

Houd er rekening mee dat telefoonnummers die u tijdens het registratieproces selecteert, pas worden gereserveerd zodra uw account is geactiveerd. Indien er een vertraging is in de activering, kunnen deze door een andere abonnee worden gekocht.

4.1 termijn

De looptijd van deze Overeenkomst gaat in wanneer u ermee akkoord gaat en blijft volledig van kracht totdat u stopt met het gebruik van de Diensten of uw account wordt beëindigd in overeenstemming met deze Overeenkomst. De Diensten worden geleverd op basis van het specifieke abonnement dat u bij aankoop selecteert, met de volgende voorwaarden:

4.2 Automatische verlenging

Abonnementen op betaalde diensten ("betaalde abonnementen") die door Callmama worden aangeboden, lopen voor onbepaalde tijd door en worden automatisch verlengd voor een opeenvolgende termijn die qua duur gelijk is aan de oorspronkelijke termijn (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks) tegen de op dat moment geldende prijs van Callmama, tenzij en totdat u uw betaalde abonnement opzegt vóór de toepasselijke verlengingsingangsdatum door de functie voor automatische verlenging in uw accountinstellingen uit te schakelen of door ons tijdig op de hoogte te stellen conform het annuleringsbeleid.

4.3 Toestemming voor terugkerende facturering

Als u zich abonneert op een betaald abonnement met automatische verlenging, geeft u Callmama (of onze externe betalingsverwerker) uitdrukkelijk toestemming om de door u gekozen betaalmethode op terugkerende basis te belasten met de toepasselijke abonnementskosten, inclusief eventuele toepasselijke belastingen en andere kosten, totdat u uw betaalde abonnement opzegt.

5.1 Algemene kosten

U gaat ermee akkoord alle kosten en vergoedingen te betalen voor de Diensten waarop u zich via uw Callmama-account hebt geabonneerd. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, alle toepasselijke belastingen, toeslagen en door de overheid opgelegde kosten (inclusief eventuele toepasselijke belastingen in Hongkong), tenzij u geldige documentatie over belastingvrijstelling overlegt die voor Callmama acceptabel is. Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, worden alle kosten en vergoedingen niet terugbetaald.

5.2 betaalmethoden

Om de Diensten te betalen, moet u een geldige creditcard (Visa, MasterCard, American Express of een andere door ons geaccepteerde kaartuitgever) of een andere door Callmama goedgekeurde betaalmethode (bijvoorbeeld Google Pay, Apple Pay) opgeven.

Uw gebruik van de aangewezen betaalmethode wordt beheerst door de algemene voorwaarden van uw overeenkomst met uw betalingsaanbieder.

Door een betaalmethode te verstrekken, machtigt u Callmama om uw account onmiddellijk te factureren voor alle kosten en vergoedingen die verschuldigd zijn aan Callmama.

5.3 Opslag van betalingsgegevens

U erkent en stemt ermee in dat Callmama gebruikmaakt van externe betalingsverwerkers om betalingen te verwerken en uw betalingsgegevens veilig op te slaan.

Voor uw veiligheid slaat Callmama uw creditcard- of andere betalingsgegevens niet rechtstreeks op.

Onze huidige externe betalingsverwerker(s) is Stripe.

Deze betalingsverwerkers zijn verantwoordelijk voor de veilige opslag, verwerking en verzending van uw betalingsgegevens. Ze zijn doorgaans gecertificeerd volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)-nalevingsnormen.

Door gebruik te maken van de Diensten stemt u in met het verzamelen, opslaan en verwerken van uw betalingsgegevens door deze externe betalingsverwerkers in overeenstemming met hun respectieve privacybeleid en beveiligingspraktijken.

Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, is Callmama niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde toegang tot of inbreuken op de beveiliging van uw betalingsgegevens die plaatsvinden op de systemen van de betalingsverwerker.

5.4 Prijswijzigingen

Callmama behoudt zich het recht voor om de prijzen en factureringsmethoden voor elke Dienst op elk moment te wijzigen. Wij zullen u tijdig op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen, hetzij door de wijzigingen te plaatsen op de website www.callmama.com, in de app, of door u een e-mail of melding in de app te sturen.

5.5 Factureringscyclus en vervaldatums

Vergoedingen voor Diensten dienen doorgaans vooraf te worden betaald op de eerste dag van iedere maandelijkse of jaarlijkse termijn, indien van toepassing ("Vervaldatum").

Jaarabonnementen dienen volledig vooraf betaald te worden aan het begin van de jaarlijkse termijn.

Naast de abonnementskosten bent u ook verantwoordelijk voor het betalen van verbruik dat de limieten van uw abonnement overschrijdt, zoals extra kosten voor het overschrijden van de toegestane belminuten.

5.6 Automatisch opladen

Callmama biedt mogelijk een automatische opwaardeerfunctie aan, waarmee uw saldo automatisch wordt aangevuld of uw serviceabonnement wordt verlengd.

Als u automatisch opladen inschakelt, machtigt u Callmama om automatisch de door u aangegeven betaalmethode te belasten:

• Wanneer uw rekeningsaldo onder een bepaalde drempel daalt; of
• Op de verlengingsdatum van het serviceplan.

U kunt automatisch opladen in- of uitschakelen via uw accountinstellingen in de app of op de website van Callmama.

Wij doen ons best om u op de hoogte te stellen van toekomstige automatische opwaarderingen, maar u bent er zelf verantwoordelijk voor dat uw betaalmethode geldig is en dat er voldoende saldo beschikbaar is.

Als automatisch opwaarderen mislukt vanwege onvoldoende saldo of een verlopen betaalmethode, kan uw service worden opgeschort of beëindigd.

5.7 Kosten voor specifieke betaalmethoden

Callmama accepteert betalingen via creditcard, Google Pay en Apple Pay. Er worden in geen enkel geval administratiekosten in rekening gebracht voor welke betaalmethode dan ook.

5.8 Gebruiksfacturering

Alle verkeersvolumes die afkomstig zijn van of worden ontvangen door de Diensten, worden u gefactureerd volgens de prijslijst die van kracht was op het moment van gebruik, ongeacht of de oproepen of berichten gevraagd of ongevraagd waren.

Normaal gesproken worden de kosten per minuut berekend, waarbij gedeelten van minuten worden afgerond naar de eerstvolgende hele minuut.

U erkent dat fractionele kosten afgerond kunnen worden naar de dichtstbijzijnde toepasselijke eenheid.

De kosten voor het gesprek kunnen ingaan zodra de gebelde partij antwoordt (dit kan via voicemail, antwoordapparaat of PBX-systeem zijn) en worden doorgaans beëindigd wanneer iemand de verbinding verbreekt.

U begrijpt en gaat ermee akkoord dat sommige buitenlandse providers een oproep al eerder in het gespreksproces als 'beantwoord' aanmerken (bijvoorbeeld bij de eerste keer overgaan) en dat u hiervoor kosten in rekening worden gebracht.

Voor gesprekken van korte duur (bijvoorbeeld 6 seconden of korter) geldt hetzelfde tarief als voor gesprekken per minuut, met afronding naar boven om misbruik te voorkomen.

5.9 valuta

Betalingen dienen doorgaans te worden voldaan in de door Callmama aangegeven valuta (bijv. USD).

Betalingen in andere valuta kunnen worden geweigerd of omgerekend tegen de geldende wisselkoers. Bovendien kunnen er extra conversiekosten in rekening worden gebracht door uw bank of betalingsaanbieder.

5.10 Niet-betaling

Indien een betaling niet op de Vervaldatum is ontvangen of indien een betaling om welke reden dan ook niet kan worden geïnd, behoudt Callmama zich het recht voor om uw toegang tot de Diensten op te schorten.

Als uw rekening gedurende een bepaalde periode (bijvoorbeeld negenentwintig (29) dagen) onbetaald blijft, kan Callmama uw rekening sluiten, toegewezen telefoonnummers terugvorderen en kosten voor late betaling in rekening brengen (bijvoorbeeld 1.5% per maand over het openstaande saldo).

Callmama behoudt zich het recht voor om te proberen openstaande betalingen te innen via alle betaalmethoden die u bij ons hebt geregistreerd.

5.11 Terugboekingen

Eventuele terugboekingen of betalingsgeschillen die u met uw betalingsaanbieder start, kunnen leiden tot onmiddellijke annulering van uw Diensten, inbeslagname van toegewezen telefoonnummers en de heffing van terugboekingskosten (bijvoorbeeld $ 35 USD per terugboeking).

Om uw Service na een terugboeking te herstellen, kan het nodig zijn dat u alle openstaande kosten betaalt, een serviceborg betaalt (bijvoorbeeld $ 150 USD) en een Autorisatieformulier invult.

Callmama kan uw toekomstige betalingsopties beperken tot gecertificeerde postwissels of bankoverschrijvingen.

5.12 Rekeningsaldo

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van een toereikend saldo op uw rekening om uw gebruik van de Diensten te dekken.

E-mailmeldingen over de status van uw account worden u als service aangeboden en ontslaan u niet van uw verantwoordelijkheid om uw rekeningsaldo in de gaten te houden.

De instelling 'Normaal saldo' in uw betalingsvoorkeuren is doorgaans uw totale minimale maandelijkse of jaarlijkse bedrag. Het annuleren van nummers verlaagt dit bedrag niet automatisch; u moet de instelling aanpassen om overbezetting te voorkomen.

5.13 "Gratis" diensten en advertentie-ondersteunde diensten

Callmama kan bepaalde Diensten gratis aanbieden voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Callmama behoudt zich het recht voor om advertenties te plaatsen binnen deze gratis diensten.

Als Callmama besluit om kosten in rekening te brengen voor diensten die voorheen gratis waren, zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen (bijvoorbeeld dertig (30) dagen van tevoren).

5.14 Facturen

Maandelijkse factuuroverzichten met een gedetailleerd overzicht van uw verbruik en kosten zijn mogelijk beschikbaar via uw online Callmama-account.

5.15 Betwiste kosten

Als u bezwaar wilt maken tegen kosten, moet u Callmama hiervan schriftelijk op de hoogte stellen binnen dertig (7) dagen na de datum waarop de kosten op uw afschrift verschijnen.

Meldingen moeten worden verzonden naar support@callmama.com of Callmama Limited, 8/F., China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, 999077, en moeten specifieke details bevatten over de betwiste kosten.

Als u Callmama niet binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt van een betwiste afschrijving, betekent dit dat u afstand doet van uw recht om de afschrijving te betwisten.

Als u bezwaar maakt tegen een afschrijving, ontslaat dit u niet van de verplichting om het volledige verschuldigde bedrag te betalen.

Als Callmama oordeelt dat een factuuraanpassing gerechtvaardigd is, wordt er een tegoed op uw Callmama-account bijgeschreven.

5.16 BTW/Belastingen

De kosten voor diensten die via in-app-aankopen (IAP) zijn aangeschaft, zijn exclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) of andere toepasselijke verbruiksbelastingen (zoals belasting op goederen en diensten of GST). Deze worden weergegeven en toegevoegd door de aanbieder van de app store.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de kosten voor diensten die via betaalkaarten of andere niet-IAP-methoden zijn aangeschaft, inclusief BTW/GST.

Belastingen en toeslagen kunnen onder meer bestaan ​​uit btw/GST, telecommunicatiebelastingen, accijnzen, universele servicekosten (USF) en andere toeslagen die worden opgelegd door lokale, provinciale of nationale autoriteiten. U, de gebruiker, bent verantwoordelijk voor het betalen van alle toepasselijke belastingen en toeslagen, die worden berekend volgens de regelgeving van het betreffende land of rechtsgebied. We kunnen belastingberekeningen bijwerken indien vereist door wetswijzigingen.

5.17 restitutiebeleid

Alle kosten en vergoedingen voor de Diensten worden niet terugbetaald, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving. Dit omvat abonnementskosten, gebruikskosten en andere betalingen, ongeacht of u de Diensten gebruikt of niet.

U bent verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten, zelfs als u de Diensten niet gebruikt tijdens de abonnementsperiode. Er vindt geen restitutie naar rato plaats voor ongebruikte delen van de abonnementsperiode, ook niet tijdens proefperiodes of na opzegging.

Uitzonderingen kunnen van toepassing zijn in geval van aantoonbare factureringsfouten. Deze worden per geval beoordeeld. Voor restitutieverzoeken kunt u contact met ons opnemen via info@callmama.com en ons gedetailleerde informatie verstrekken.

6.1 Rechtmatig en ethisch gebruik:

U stemt ermee in om de diensten van Callmama uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige, legitieme en ethische doeleinden.

U stemt ermee in om te voldoen aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften van Hongkong en andere relevante rechtsgebieden, met inbegrip van de wetten, regels en voorschriften met betrekking tot telecommunicatie, privacy en gegevensbescherming.

U gaat ermee akkoord dat al uw communicatie via de Diensten professioneel, respectvol en hoffelijk zal zijn.

6.2 Verboden inhoud en activiteiten:

U stemt ermee in dat u de diensten van Callmama niet zult gebruiken om inhoud te plaatsen, te verzenden, te verspreiden of te communiceren, of om activiteiten uit te voeren die:

• Schadelijk, obsceen, pornografisch (waaronder illegale pornografie en afbeeldingen van naaktheid), buitensporig gewelddadig of aanstootgevend materiaal is.
• Lasterlijk, lasterlijk, smadelijk, intimiderend, beledigend of bedreigend is, of illegale activiteiten of gedragingen bevordert.
• Inbreuk maakt op of een schending inhoudt van het auteursrecht, patent, handelsmerk, handelsgeheim of andere eigendomsrechten van derden.
• Wordt beschouwd als "spam", ongevraagde reclame, marketing of promotie van commerciële diensten of producten, of enige vorm van fondsenwerving of werving van geld van andere gebruikers, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan ​​door Callmama.
• Bevat virussen, malware, Trojaanse paarden, wormen, beschadigde bestanden of andere software of code die is ontworpen om de functionaliteit van computersoftware of -hardware of telecommunicatieapparatuur te onderbreken, vernietigen of beperken.

6.3 Specifieke gebruiksbeperkingen:

6.4 Onderzoek en handhaving:

Callmama behoudt zich het recht voor om onderzoek te doen en passende maatregelen te nemen, waaronder het opschorten of beëindigen van uw account, tegen iedereen die deze gedragsregels voor gebruikers overtreedt.

Wij kunnen beleid en systemen implementeren om verboden gebruik van onze Diensten te controleren en te voorkomen.

Wij wijzen echter uitdrukkelijk elke verplichting af om gebruikers actief te controleren op overtredingen van deze voorwaarden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies die u of een andere gebruiker lijdt als gevolg van dergelijke overtredingen.

U gebruikt de diensten van Callmama op eigen risico. Dit omvat onder meer het risico van creditcarddiefstal, identiteitsdiefstal, fraude en andere gerelateerde risico's.

6.5 Melden van overtredingen:

Indien u op de hoogte raakt van ongepast of illegaal gedrag of inhoud door andere gebruikers van de Diensten, kunt u de ondersteuning van Callmama hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via info@callmama.com of via een ander ondersteuningskanaal dat wij aanwijzen.

6.6 Acceptabel gebruikbeleid (AUP):

U stemt ermee in zich te houden aan ons Beleid voor acceptabel gebruik, dat spam, illegale activiteiten, veelvuldig bellen, robocalling en andere vormen van misbruik van telecommunicatiediensten verbiedt. Dit beleid is door middel van verwijzing opgenomen en bevat gedetailleerde regels over antispammaatregelen, toestemmingsvereisten en verboden voor risicovolle bedrijven.

7.1 Telefoonnummers:

7.2 draagbaarheid:

7.3 App-providers en wifi-hotspots:

7.4 App-verkopers (bijv. Apple App Store, Google Play Store):

8.1 Privacybeleid:

Ons Callmama-privacybeleid, beschikbaar op www.callmama.com/privacy-policy/, bepaalt hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken. Door gebruik te maken van de Callmama-diensten stemt u in met de procedures die worden beschreven in het privacybeleid, dat door middel van verwijzing is opgenomen in deze servicevoorwaarden. Wij voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de verordening inzake persoonsgegevens (privacy) van Hongkong.

8.2 Gegevensverzameling:

Door gebruik te maken van de Callmama-app en -diensten stemt u in met het verzamelen van uw persoonsgegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot uw naam, contactgegevens en betalingsgegevens, voor zover dit noodzakelijk is voor het verlenen van de diensten.

8.3 Gegevensbeveiliging:

Callmama implementeert redelijke en passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking.

8.4 Gebruikersrechten:

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang, correctie of verwijdering van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met de klantenservice van Callmama via support@callmama.com.

8.5 Uw inhoud:

Callmama kan berichten, informatie, gegevens, tekst, afbeeldingen, grafieken en andere content die u via de Services verzendt of indient ("Uw Content") verzamelen, controleren en opslaan op onze servers of op de servers van onze externe dienstverleners.

Wij kunnen, maar zijn hiertoe niet verplicht, uw inhoud controleren, screenen, weigeren of verwijderen om welke reden dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot fraudepreventie, detectie van misbruik of schendingen van deze Overeenkomst of toepasselijke wetgeving.

U bent als enige verantwoordelijk voor uw inhoud en voor de overdracht en back-up daarvan.

Ook als u uw inhoud binnen de app verwijdert, kan deze op de servers van Callmama blijven staan ​​en kan deze worden geproduceerd indien dit wettelijk vereist is, om te voldoen aan een juridische procedure, om deze overeenkomst af te dwingen, om te reageren op claims van derden, om klantenservice te verlenen of om de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van Callmama, haar gebruikers of het publiek te beschermen.

Callmama behoudt zich het recht voor om Uw Content te verwijderen en opslaglimieten voor gebruikerscontent in te stellen.

8.6 Openbaarmaking van persoonlijke informatie:

U dient voorzichtig te zijn en de mogelijke risico's zorgvuldig te overwegen voordat u ermee instemt dat uw persoonsgegevens via de Callmama-diensten aan andere gebruikers of derden worden verstrekt. U erkent en stemt ermee in dat dergelijke openbaarmaking op eigen risico is.

8.7 Samenwerking met onderzoeken:

Callmama kan informatie over uw account of uw gebruik van de Diensten bekendmaken aan wetshandhavingsinstanties, gerechtelijke autoriteiten (waaronder autoriteiten in Hongkong) of andere derden in reactie op officiële verzoeken, zoals dagvaardingen of gerechtelijke bevelen. In dergelijke gevallen kunnen wij uw dienst ook onmiddellijk annuleren, aan u toegewezen telefoonnummers in beslag nemen en uw toegang tot de Callmama-website en -app blokkeren, zonder enige aansprakelijkheid jegens u.

8.8 Monitoring op overtredingen:

Callmama kan uw gebruik van de Diensten controleren om ervoor te zorgen dat deze Servicevoorwaarden worden nageleefd en alle maatregelen treffen die wij nodig achten om schendingen aan te pakken.

8.9 Promotioneel gebruik van klantnaam/logo:

Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst verleent u Callmama een beperkte licentie om uw naam en logo (indien van toepassing) te gebruiken in promotiemateriaal om te adverteren dat u klant bent van Callmama. Wij zullen deze informatie niet delen met of verkopen aan niet-gelieerde derden.

8.10 Fraudepreventie Gegevensdeling:

Ter bescherming tegen fraude en andere ongeautoriseerde activiteiten kan Callmama gebruikersaccounts analyseren en relevante gegevens, zoals IP-adressen, e-mailadressen en creditcardnummers, delen met betalingsverwerkers en wetshandhavingsinstanties.

8.11 Beleid inzake frauduleuze en spamoproepen:

Frauduleuze of spamgerelateerde oproepen die via de diensten van Callmama worden gedaan, leiden tot onmiddellijke blokkering van het bijbehorende account. Bovendien wordt voor elke overtreding een boete van $ 2000 per oproep opgelegd. We nemen de integriteit van onze service serieus en elke poging tot misbruik van ons platform voor kwaadaardige of onrechtmatige doeleinden wordt niet getolereerd.

8.12 Naleving van CALEA/wetshandhaving:

Callmama streeft ernaar volledig te voldoen aan de Communications Assistance for Law Enforcement Act (CALEA) en vergelijkbare wetten. Door gebruik te maken van de Diensten stemt u in met het recht van Callmama om communicatie te monitoren en openbaar te maken indien vereist door wetshandhaving, zonder verdere kennisgeving aan u.

8.13 Toestemming voor SMS/Berichten:

Door u te abonneren op onze diensten, stemt u ermee in om informatieve berichten, e-mails en pushmeldingen te ontvangen met betrekking tot uw account, updates en promoties. U kunt zich op elk moment afmelden door contact op te nemen met de support of door uw voorkeuren aan te passen.

9.1 Eigendom:

Callmama Limited of onze licentiegevers bezitten alle auteursrechten op alle tekst, afbeeldingen, grafieken, elementen van de gebruikersinterface en andere inhoud die wordt weergegeven op of wordt gebruikt in verband met de Diensten, evenals de selectie, coördinatie en rangschikking van dergelijke inhoud.

Alle rechten op productnamen, bedrijfsnamen (inclusief Callmama Limited), handelsnamen, logo's en ontwerpen, ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet, behoren uitsluitend toe aan Callmama of hun respectievelijke eigenaren en worden beschermd door handelsmerkwetten in Hongkong en internationaal.

Callmama behoudt het exclusieve eigendom van alle servicebelangen en -titels, waaronder maar niet beperkt tot handelsmerken, auteursrechten, telefoon- en faxnummers die door onze systemen worden beheerd, voicemail- en gespreksopnameservices en alle gerelateerde technologieën en software die zijn gemaakt of worden gebruikt om de Services te leveren.

9.2 Licentie voor gebruiker:

Op voorwaarde dat u zich aan deze Overeenkomst houdt, verleent Callmama u een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar en niet-overdraagbaar recht en licentie (uitsluitend voor niet-commercieel gebruik, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door Callmama) om de Callmama-app te downloaden, installeren en gebruiken op uw apparaat, uitsluitend voor het doel van het gebruik van de Diensten, en om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten binnen de App.

9.3 Beperkingen op het gebruik van onze eigendommen:

U gaat ermee akkoord dat u niet:

• Het in licentie geven, verkopen, wederverkopen, verhuren, leasen, overdragen, toewijzen, distribueren, hosten of op andere wijze commercieel exploiteren van eigendommen van Callmama of een deel daarvan.
• Gebruik geen kadertechnieken om handelsmerken, logo's of andere eigendommen van Callmama in te kaderen.
• Gebruik geen metatags of andere "verborgen tekst" waarin de naam of handelsmerken van Callmama voorkomen.
• Het is niet toegestaan ​​om enig onderdeel van de Callmama-app of -diensten te wijzigen, te vertalen, aan te passen, samen te voegen, afgeleide werken ervan te maken, te disassembleren, te decompileren, te reverse compileren of te reverse engineeren, behalve voor zover dit uitdrukkelijk is toegestaan ​​op grond van toepasselijk recht.
• Gebruik geen handmatige of geautomatiseerde software, apparaten, scripts, robots, spiders, crawlers, scrapers, data mining tools of andere vergelijkbare methoden om gegevens van Callmama-webpagina's te 'scrapen' of te downloaden (met uitzondering van openbare zoekmachines voor het doel om doorzoekbare indexen te maken).
• Het is niet toegestaan ​​om een ​​deel van de eigendommen van Callmama in welke vorm of op welke wijze dan ook te kopiëren, reproduceren, distribueren, opnieuw te publiceren, te downloaden, weer te geven, te posten of te verzenden, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan ​​in deze Overeenkomst.
• Verwijder of vernietig alle auteursrechtelijke mededelingen of andere eigendomsmarkeringen op of in de eigendommen van Callmama.
• Vermijd opzettelijk betaling voor betaalde Callmama-diensten.

9.4 Geen impliciete rechten:

Elk gebruik of misbruik van handelsmerken, auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van Callmama, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan ​​in deze Overeenkomst, is ten strengste verboden. Niets in deze Overeenkomst mag worden opgevat als het verlenen, impliciet, door uitsluiting of anderszins, van een licentie of recht op grond van een octrooi, auteursrecht, handelsmerk of ander intellectueel eigendomsrecht van Callmama of een derde partij.

9.5 Toekomstige releases:

Elke toekomstige release, update of andere toevoeging aan eigendommen van Callmama valt onder de voorwaarden van deze Overeenkomst.

9.6 Voorbehoud van rechten:

Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan u worden verleend in deze Overeenkomst, zijn voorbehouden aan Callmama, onze leveranciers en onze dienstverleners.

9.7 Gegevens van de vervoerder:

Callmama behoudt zich het recht voor om uw vervoerders- of leveranciersgegevens niet aan u bekend te maken.

9.8 Feedback en verbeteringsrechten:

U kunt feedback of suggesties geven met betrekking tot de Diensten. Door feedback in te dienen, verleent u ons een eeuwigdurende, onherroepelijke licentie om deze zonder vergoeding te gebruiken, aan te passen en te integreren. We kunnen actie ondernemen naar aanleiding van feedback indien wij dit passend en nuttig achten voor gebruikers.

10.1 Beperkingen voor noodoproepen:

Omdat u overal met een VoIP-verbinding kunt bellen, komt uw telefoonnummer niet noodzakelijkerwijs overeen met uw fysieke locatie. Noodoproepen via de VoIP-dienst worden bovendien anders afgehandeld dan bij traditionele telefonie. De diensten van Callmama vormen geen traditionele mobiele of vaste telefoondienst en zijn ook geen vervanging voor uw vaste telefoonlijn. GEEN NOODOPROEPEN – De diensten zijn niet bedoeld om uw gewone of vaste telefoonlijn te vervangen. De diensten ondersteunen of dragen dan ook geen noodoproepen naar ziekenhuizen, wetshandhavingsinstanties, medische zorginstellingen of andere hulpdiensten.

10.2 Aanbevelingen voor alternatieven:

Als u niet tevreden bent met de beperkingen van noodoproepen via een VoIP-service, raadt Callmama u aan om een ​​alternatieve manier te overwegen om toegang te krijgen tot traditionele noodoproepdiensten.

10.3 Disclaimer van aansprakelijkheid:

U erkent en begrijpt dat CallMama, haar gelieerde ondernemingen, directeuren, functionarissen, werknemers, agenten, onderliggende providers en leveranciers, en app-aanbieders (gezamenlijk de "CallMama-partijen") niet aansprakelijk zijn voor het onvermogen om toegang te krijgen tot noodhulpdiensten via de diensten of andere CallMama-eigendommen. Door deze overeenkomst aan te gaan en/of de diensten te gebruiken, doet u hierbij afstand van en vrijwaart u CallMama van alle vorderingen, claims, schade, aansprakelijkheden, verliezen, letsel en kosten en uitgaven (inclusief advocatenkosten) van welke aard dan ook (gezamenlijk "Claims") die direct of indirect voortvloeien uit, of op enigerlei wijze verband houden met, het niet leveren van noodhulpdiensten via de dienst of CallMama-eigendommen, inclusief, maar niet beperkt tot, het onvermogen van u of andere gebruikers om toegang te krijgen tot noodhulpdiensten of om locatiegegevens voor noodhulpdiensten te verstrekken, en u stemt ermee in de CallMama-partijen te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims die rechtstreeks voortvloeien uit het niet leveren van noodoproepmogelijkheden via de diensten en CallMama-eigendommen.

10.4 Beperking van aansprakelijkheid met betrekking tot hulpdiensten:

U erkent en begrijpt dat CallMama, haar gelieerde ondernemingen, directeuren, functionarissen, werknemers, agenten, onderliggende providers en leveranciers, en app-aanbieders (gezamenlijk "CallMama-partijen") niet aansprakelijk zijn voor het onvermogen om toegang te krijgen tot noodhulpdiensten via de diensten of andere CallMama-eigendommen. Door deze overeenkomst aan te gaan en/of de diensten te gebruiken, doet u hierbij afstand van en vrijwaart u CallMama van alle vorderingen, claims, schade, aansprakelijkheden, verliezen, letsel en kosten en uitgaven (inclusief advocatenkosten) van welke aard dan ook (gezamenlijk "Claims") die direct of indirect voortvloeien uit, of op enigerlei wijze verband houden met, het niet leveren van noodhulpdiensten via de dienst of CallMama-eigendommen, inclusief, maar niet beperkt tot, het onvermogen van u of andere gebruikers om toegang te krijgen tot noodhulpdiensten of om locatiegegevens voor noodhulpdiensten te verstrekken, en u stemt ermee in de CallMama-partijen te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims die rechtstreeks voortvloeien uit het niet leveren van noodhulpdiensten.

11.1 Beëindiging door u:

U kunt uw account en deze Overeenkomst te allen tijde beëindigen door contact op te nemen met de klantenservice van Callmama of via de accountbeheerfuncties in de app of op de website. Na beëindiging blijft u aansprakelijk voor alle kosten die tot aan de datum van beëindiging zijn gemaakt.

11.2 Beëindiging door Callmama:

Callmama kan uw account en toegang tot de Diensten te allen tijde beëindigen of opschorten, met of zonder voorafgaande kennisgeving, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot schending van deze Overeenkomst, wanbetaling of vermoedelijke frauduleuze activiteiten. Na beëindiging vervalt uw recht om de Diensten te gebruiken onmiddellijk.

11.3 Gevolgen van beëindiging:

Na beëindiging van het contract kan Callmama uw accountgegevens, inclusief alle opgeslagen content, verwijderen en toegewezen telefoonnummers terugvorderen. U heeft geen recht op restitutie van vooruitbetaalde diensten, tenzij wettelijk vereist.

11.4 Overleven:

Artikelen die vanwege hun aard na beëindiging van kracht blijven, blijven van kracht. Dit omvat onder meer, maar niet beperkt tot, eigendomsbepalingen, garantiedisclaimers, schadeloosstelling en beperkingen van aansprakelijkheid.

12.1 Algemene beperking:

Voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, zijn CallMama en de CallMama Partijen in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade of enig verlies van winst of inkomsten, ongeacht of dit direct of indirect is opgelopen, of enig verlies van gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit (a) uw toegang tot of gebruik van de diensten of het onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten; (b) enig gedrag of inhoud van een derde partij op de diensten; of (c) ongeautoriseerde toegang, gebruik of wijziging van uw transmissies of inhoud.

12.2 Totale aansprakelijkheid:

Zonder de algemeenheid van dit artikel te beperken voor zover toegestaan ​​door de wet, gaat u ermee akkoord dat de totale aansprakelijkheid van CallMama jegens u voor alle schade en verliezen die voortvloeien uit het gebruik van of het onvermogen om de diensten te gebruiken, of die anderszins voortvloeien uit de servicevoorwaarden, in geen geval hoger zal zijn dan het bedrag dat u daadwerkelijk aan ons hebt betaald voor de diensten in de periode van vijf (5) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de datum van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de relevante claim, met een maximum van vijfduizend (500) Amerikaanse dollar in alle gevallen (of tien (10) Amerikaanse dollar als de diensten gratis aan u zijn verstrekt).

12.3 Geen aansprakelijkheid voor bepaalde zaken:

Callmama is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen die het gevolg zijn van oorzaken die redelijkerwijs buiten haar controle liggen, waaronder, maar niet beperkt tot, overmacht, oorlog, terrorisme, rellen, embargo's, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongevallen, pandemieën, stakingen of tekorten aan transportfaciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen.

12.4 Verbod op een fail-safe omgeving:

U stemt ermee in de Diensten niet te gebruiken in omgevingen waar storingen kunnen leiden tot overlijden, letsel of aanzienlijke schade (bijvoorbeeld medische, nucleaire of kritieke infrastructuur). Het is uw verantwoordelijkheid om dergelijk gebruik te vermijden en wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor schade die voortvloeit uit verboden toepassingen.

13.1 Vrijwaringsverplichting:

U stemt ermee in om Callmama en haar dochterondernemingen, filialen, functionarissen, directeuren, werknemers en agenten en elke andere dienstverlener die diensten aan u levert in verband met de Diensten, te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van alle claims, eisen of onderzoeken of handhavingsmaatregelen van de overheid (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke advocaatkosten) die door derden worden ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit uw gebruik van de Diensten, uw schending van de Servicevoorwaarden of uw schending van de rechten van een andere persoon of entiteit.

14.1 Bindende arbitrage:

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst of de Diensten zullen worden beslecht door middel van bindende arbitrage, beheerd door het Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) in overeenstemming met de regels van het hof. De arbitrage vindt plaats in Hongkong. De uitspraak kan worden voorgelegd aan elke bevoegde rechtbank.

14.2 Afstand van rechten inzake collectieve rechtsvordering:

U stemt ermee in dat u niet zult deelnemen aan een collectieve rechtszaak of collectieve arbitrage tegen Callmama. Alle geschillen dienen individueel te worden voorgelegd.

14.3 Recht op uitschrijving:

U hebt het recht om af te zien van de bepalingen van deze arbitrageovereenkomst door binnen dertig (30) dagen nadat u voor het eerst aan deze arbitrageovereenkomst bent onderworpen, een schriftelijke kennisgeving van uw besluit tot afzien te sturen naar: 8/F., China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, 999077. Uw kennisgeving moet uw naam en adres bevatten, het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld (indien u er een heeft) en een ondubbelzinnige verklaring dat u wilt afzien van deze arbitrageovereenkomst. Indien u afziet, blijven alle andere onderdelen van deze overeenkomst op u van toepassing.

15.1 Gehele overeenkomst:

Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen U en Callmama met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle eerdere afspraken en overeenkomsten, in welke vorm dan ook, met betrekking tot het onderwerp.

15.2 Toepasselijk recht:

Deze Overeenkomst wordt beheerst door, uitgelegd en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Hongkong. De exclusieve jurisdictie voor alle geschillen, claims, rechtszaken of procedures die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, berust bij de rechtbanken van Hongkong. Partijen wijzen uitdrukkelijk het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken af.

15.3 Taal:

De Partijen hebben uitdrukkelijk geëist dat deze Overeenkomst, alle communicatie en alle andere contracten, documenten en mededelingen met betrekking tot deze Overeenkomst in de Engelse taal worden opgesteld. Partijen die zich uiten vragen om de presentatie van de conventie, de communicatie en vele andere contracten, documenten en adviezen die ook in de Engelse taal voorkomen.

15.4 Deelbaarheid:

Indien een bepaling (of delen daarvan) uit deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank nietig, ongeldig of op andere wijze niet-afdwingbaar wordt verklaard, heeft deze vaststelling geen invloed op de overige bepalingen (of delen daarvan) van deze Overeenkomst.

15.5 Koppen:

Koppen dienen uitsluitend ter verduidelijking en maken geen deel uit van deze Overeenkomst.

15.6 Relatie:

Niets in deze Overeenkomst mag worden beschouwd of uitgelegd als het creëren van een joint venture of partnerschap tussen de partijen; geen enkele partij is op grond van deze Overeenkomst gemachtigd als agent, werknemer of vertegenwoordiger van de andere partij.

15.7 Afstand van rechten:

Afstand van enig recht of rechtsmiddel onder deze Overeenkomst moet schriftelijk worden gedaan en door beide partijen worden ondertekend. Een vertraging in de uitoefening van een recht of rechtsmiddel geldt niet als afstand van dat recht of rechtsmiddel of enig ander recht of rechtsmiddel. Een afstandsverklaring bij één gelegenheid geldt niet als afstandsverklaring van enig recht of rechtsmiddel bij een toekomstige gelegenheid.

15.8 Elektronische communicatie:

De communicatie tussen u en Callmama kan elektronisch plaatsvinden, ongeacht of u de Callmama-eigendommen bezoekt of e-mails naar Callmama stuurt, of dat Callmama kennisgevingen op de Callmama-eigendommen plaatst of via e-mail met u communiceert. Voor contractuele doeleinden (i) stemt u ermee in om berichten van Callmama in elektronische vorm te ontvangen; en (ii) gaat u ermee akkoord dat alle algemene voorwaarden, overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere berichten die Callmama u elektronisch verstrekt, voldoen aan alle wettelijke vereisten waaraan dergelijke berichten zouden voldoen indien deze schriftelijk zouden zijn.

15.9 Overmacht:

Callmama is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen die het gevolg zijn van oorzaken die redelijkerwijs buiten haar controle liggen, waaronder, maar niet beperkt tot, overmacht, oorlog, terrorisme, rellen, embargo's, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongevallen, pandemieën, stakingen of tekorten aan transportfaciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen.

15.10 Opmerking:

Wanneer Callmama van u verlangt dat u een e-mailadres opgeeft, bent u ervoor verantwoordelijk om Callmama een geldig en actueel e-mailadres te verstrekken. Indien het e-mailadres dat u aan Callmama verstrekt niet geldig is of om welke reden dan ook niet in staat is om u de op grond van deze Overeenkomst vereiste kennisgevingen te bezorgen, geldt de verzending door Callmama van de e-mail met een dergelijke kennisgeving desalniettemin als een geldige kennisgeving. U kunt Callmama op de hoogte stellen via het onderstaande contactadres. Een dergelijke kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze door Callmama is ontvangen per brief, bezorgd door een nationaal erkende koeriersdienst of per gefrankeerde post met eerste klas portokosten op bovenstaand adres.

15.11 Exportcontrole:

U mag de App of Diensten niet gebruiken, exporteren, importeren of overdragen, behalve zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. In het bijzonder, maar zonder beperking, mogen de App en Diensten niet worden geëxporteerd of wederuitgevoerd naar landen onder embargo, of naar iemand op een verboden of beperkte lijst. Door de Callmama Eigendommen te gebruiken, verklaart en garandeert u dat (A) u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo, of dat is aangewezen als een land dat "terroristen ondersteunt" en (B) u niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen. U zult de Callmama Eigendommen ook niet gebruiken voor enig doel dat bij wet verboden is, inclusief de ontwikkeling, het ontwerp, de fabricage of de productie van raketten, nucleaire, chemische of biologische wapens. U erkent en stemt ermee in dat producten, diensten of technologie die door Callmama worden geleverd, onderworpen zijn aan de exportcontrolewetten en -regelgeving. U dient zich aan deze wetten en regelgeving te houden en mag, zonder voorafgaande toestemming, niet direct of indirect Callmama-producten, -diensten of -technologie exporteren, wederuitvoeren of overdragen naar een land dat deze wetten en regelgeving schendt.

15.12 Opdracht:

U mag geen rechten of verplichtingen uit deze Overeenkomst overdragen en elke overdracht is nietig. Callmama mag alle rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst overdragen of delegeren zonder voorafgaande kennisgeving aan u.

15.13 Overleven:

Alle bepalingen en voorwaarden van deze Overeenkomst die vanwege hun aard na beëindiging of afloop van deze Overeenkomst van kracht blijven, blijven na beëindiging of afloop van deze Overeenkomst van kracht, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eigendomsbepalingen, garantiebeperkingen en aansprakelijkheidsbeperkingen.

15.14 Multi-Line Telefoonsystemen (MLTS):

Omdat Callmama meerdere DID-nummers op één account aanbiedt, bent u verantwoordelijk voor de naleving van de MLTS-regelgeving, inclusief het verstrekken van accurate locatiegegevens aan hulpdiensten (bijv. 911), indien van toepassing. Wij wijzen aansprakelijkheid af voor eventuele fouten in de locatienauwkeurigheid.

16.1 De Diensten worden geleverd "IN DE HUIDIGE STAAT" en "ZOALS BESCHIKBAAR" zonder enige garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, of dat de Diensten ononderbroken, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zullen zijn. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor content van derden, links of schade die voortvloeit uit het gebruik van de Diensten.